Websitestrategie en ontwerp · Sinds 2006 · ’s-Hertogenbosch
Ik ontwerp voor het moment dat iemand besluit
Boeken, reserveren, aanvragen, bellen. Mooi is het minimum. Ik begin bij dat ene moment en ontwerp de rest van de site daar naartoe.
Pieter van Roosmalen
strateeg, ontwerper, regisseur
20 jaar
eigen bureau, sinds 2006
1 vraag
wat moet de bezoeker besluiten?
4 projecten
tegelijk, bewust niet meer
2 vaste gezichten
Andrea en ik, met vaste partners
Waar ik voor sta
Vijf overtuigingen die elk project sturen. Bij de meeste hoort een artikel waarin ik het uitleg.
Eén keuze per project
De volledige projecten staan op de site van PiR2. Hier lees je de beslissing die het verschil maakte, en waarom ik hem nam.
Hospitality · Boutique hotel
Eerst de twijfel, dan de prijs
Vraag
De gast koos wel voor het hotel, maar boekte via een platform.
Keuze
De site opnieuw opgebouwd rond twijfel: wat maakt dit huis anders, wat kost het, en waarom is direct boeken de betere keuze. Pas daarna de prijs.
Gevolg
Direct boeken werd de voorkeursroute, het platform de tweede keus.
Schets: de redenen om direct te boeken staan naast de boekknop.
Creatieve sector · Marieke Viergever Fotografie
Per opdracht een eigen route
Een portfolio vol goed werk, zonder duidelijke vraag erachter. Nu leidt elke soort opdracht naar een eigen aanvraagmoment, met tarieven en werkwijze vooraf.
Dienstverlening · Vijfkracht
Vijf ingangen in plaats van losse pagina’s
Een sterk aanbod viel op de site uiteen in losse dienstpagina’s. Ik bracht het terug tot vijf ingangen, en per ingang is zichtbaar voor wie hij bedoeld is.
Eén aanpak, drie fasen
Dezelfde volgorde als bij PiR2. Mijn eigen methodes zijn het gereedschap binnen elke fase.
Fase 1 begint op papier, niet in een ontwerpprogramma.
Fase 1
Analyse
Waar sta je, wie moet er besluiten, en wanneer is de site geslaagd?
D.R.I.V.E.
Fase 2
Ontwerp
Structuur, inhoud en vormgeving, teruggerekend vanaf het besluit.
K.O.E.R.S.
Fase 3
Meten
Na livegang bijsturen op cijfers in plaats van op smaak.
R.I.T.M.E.
PiR2 Online Solutions
Klein, en bewust zo. Je werkt met twee vaste gezichten: mijn collega Andrea en ik. Voor de rest schakelen we vaste partners in die we kennen en vertrouwen.
De besluit-scan
Zes vragen over je eigen website. Je ziet direct hoe dicht je bezoekers bij een besluit komen en wat je als eerste kunt verbeteren.
Deze site, gemeten
Ik vraag van klanten wat ik zelf doe. Gemeten met Google PageSpeed Insights en securityheaders.com, met de datum van de laatste meting erbij.
Snel, omdat elke seconde wachten bezoekers kost voordat ze iets hebben gelezen.
Toegankelijk, omdat een besluit dat niet iedereen kan nemen een gemist besluit is.
Veilig, omdat vertrouwen begint voordat iemand een formulier invult.
Artikelen
Over strategie, structuur en techniek. Steeds vanuit dezelfde vraag: wat moet de bezoeker besluiten?
Een eerste gesprek: een uur, jouw plannen, mijn eerlijke inschatting.
Gesprek aanvragen
Vertel wat je site moet opleveren
Ik werk aan maximaal vier projecten tegelijk en je spreekt mij, niet een accountmanager. Na je aanvraag hoor je binnen twee werkdagen of ik de juiste persoon ben.